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Vous avez besoin d’un dépannage rapide concernant : la réparation d’ordinateur pc ou de matériels informatiques défectueux, la réinstallation d’un logiciel, la sauvegarde des données, une panne informatique, un paramétrage logiciel, un problème informatique, un dysfonctionnement sur vos solutions logicielles ou matérielles.
Votre informaticien CEBIG vous apporte une aide informatique soit avec l’assistance à distance, soit avec l’assistance à domicile selon vos besoins.
Le contrat de maintenance CEBIG
Le contrat de maintenance CEBIG permet de couvrir l’ensemble de vos besoins et vous assure un conseil informatique et un dépannage rapide et efficace en cas de problèmes. Nous mettons à votre disposition un support informatique efficace, disponible et à votre écoute.
Notre contrat de maintenance informatique s’adapte à la taille de votre parc informatique, à l’âge, ou au type de matériel informatique professionnel utilisé, à vos logiciels métiers et à vos usages.
Vos besoins : nos solutions !
CEBIG vous propose un pack maintenance comprenant deux formules :
Intervention Maintenance informatique sur site
Votre technicien informatique se rend dans vos locaux afin d’assurer l’exploitation quotidienne et la gestion du parc informatique, les mises à jour, les installations, et bien entendu la résolution de problèmes en cas de panne.
Intervention Maintenance informatique à distance
Un service d’assistance dépannage est assuré par un technicien de maintenance par téléphone et par mail. En cas d’incident, les techniciens sont tenus de résoudre vos pannes et de trouver des solutions. Ils peuvent pour cela, prendre la main à distance sur le poste ou sur les serveurs concernés. En cas de problème bloquant ne pouvant être résolu sans présence physique, nos équipes interviennent directement dans votre entreprise.
Un service de maintenance disponible pour nos clients
CEBIG propose à ses clients un support informatique permanent, composé d’experts logiciels et d’informaticiens accessibles 5 jours sur 7.
Le service d’assistance informatique est une prestation rapide et avantageuse pour des incidents ne nécessitant pas obligatoirement d’intervention de dépannage à domicile.
Les opérations de télémaintenance sont totalement transparentes, les demandes de prise en main à distance sont initiées directement par l’utilisateur.
Vous souhaitez souscrire à un contrat de maintenance ? Contactez-nous !
Des dépannages informatiques sur Bordeaux et en Gironde
À Bordeaux ou en Gironde, CEBIG se déplace chez les professionnels pour assurer les dépannages informatiques.
CEBIG, entreprise informatique pour les professionnels, prend en charge votre demande d’assistance pour votre matériel informatique et vos logiciels.