Fusion Malakoff – Corriger un contrat de prévoyance

Chère cliente, Cher client,

À compter de janvier 2023, la fusion de Malakoff et Humanis entraine des évolutions du paramétrage DSN pour les contrats de prévoyance et/ou mutuelle.

Pour rappel, les principaux changements seront :

• Harmonisation des références contrats,
• Harmonisation des codes populations,
• Regroupement de lignes,
• Simplification des codes options…

Il est également possible d’avoir désormais plusieurs fiches de paramétrage DSN (à n’appliquer qu’à compter de janvier 2023) au lieu d’une seule avant la fusion.

Conditions requises :

• Avoir reçu par mail une communication de Malakoff Humanis et être concerné par les changements
• Avoir récupéré la nouvelle fiche de paramétrage mise à disposition par Malakoff Humanis courant décembre 2022 sur le portail de Net Entreprises. (Si la fiche de paramétrage n’est pas disponible il faut se rapprocher de Malakoff Humanis.)
• Avoir clôturé la période d’emploi DSN de décembre 2022 : DSN déposée et acceptée et bulletins de décembre clôturés.

Attention, aucun changement ne doit être effectué avant le dépôt et l’acceptation de la DSN concernant la période d’emploi de décembre 2022 (aucun changement avant le 5 ou le 15 janvier 2023). 

Pour vous accompagner dans ces changements, des outils ont été mis en place en collaboration avec Malakoff Humanis :

• Des vidéos chronos et des documentations sont disponibles sur votre espace client en cliquant sur ce lien www.cebig.fr (Base documentaire et/ou Vidéos de formations).

• Pour les entreprises concernées par des modifications de références contrat, codes population et/ou codes option :

– la vidéo chrono : « Vidéo 1, correction de contrats »
– la documentation : « Fusion Malakoff Humanis, comment corriger un contrat de prévoyance »

• Pour les entreprises concernées par des regroupements de contrat :

– la vidéo chrono : « Vidéo 2, regroupement de contrats »
– la documentation : « Fusion Malakoff Humanis, comment regrouper des contrats  de prévoyance »

• Un numéro dédié a été mis en place chez Malakoff Humanis : 09.69.39.93.33

Remarque : si les changements impliquent l’ajout d’une nouvelle fiche de paramétrage DSN, vous pouvez suivre la documentation: « Ajout d’un nouveau contrat de prévoyance »